В новом формате начал работу сервис «Личный кабинет» на сайте «Алтайкрайэнерго»
Для потребителей «Алтайкрайэнерго» в личном кабинете официального сайта появились новые функции. Усовершенствованное меню сервиса дает дополнительные возможности и делает отслеживание начислений и платежей более удобным. Так, вкладка «Моя квартира» включает в себя информацию о данных потребителя, текущей задолженности или переплате, а также дает возможность распечатать квитанцию с актуальными начислениями. Во вкладке «История платежей» есть возможность просмотреть всю историю платежей за любой необходимый период в виде диаграммы или графика. В «Истории показаний» абоненту доступно отслеживание динамики потребления согласно показаниям своего прибора учета. Вкладка «Занесение показаний» позволяет ввести текущие показания, которые оперативно отобразятся в базе энергокомпании и будут приняты в работу по дальнейшим расчетам. Во вкладке «Начисления и платежи» размещена актуальная информация по всем операциям за выбранный период в форме таблиц и графиков, а также детальный отчет по конкретным начислениям и платежам. Чтобы воспользоваться сервисом «Личный кабинет», необходимо зарегистрироваться на сайте sbyt.altke.ru (это касается и тех потребителей, кто ранее уже пользовался личным кабинетом). Для этого нужно ввести номер лицевого счета, сумму к оплате из последней квитанции и адрес своей электронной почты. На указанный абонентом электронный адрес придет письмо с логином и паролем, с помощью которых в дальнейшем будет осуществляться вход в «Личный кабинет».

Сборная «Алтайкрайэнерго» приняла участие в VI Спартакиаде энергетиков Алтая
24-25 ноября в Бийске в шестой раз прошла отраслевая Спартакиада краевых энергетиков. В соревнованиях участвовали команды ведущих энергетических компаний региона: сборная «СК Алтайкрайэнерго» и «Алтайкрайэнерго», сборная «Бийскэнерго», команды барнаульского филиала «Сибирской генерирующей компании», филиала ПАО «МРСК Сибири» — «Алтайэнерго», АО «Алтайэнергосбыт», сборная «Заринской горэлектросети» и «Заринской сетевой компании», филиала ПАО «ФСК ЕЭС» — «ЗСП МЭС». В этом году честь стать организатором Спартакиады выпала АО «Бийскэнерго». Соревнования проходили по семи видам спорта: волейболу, мини-футболу, боулингу, настольному теннису, перетягиванию каната и дартсу. Также что в этом году введен новый вид спорта — плавание. На протяжении двух дней участники демонстрировали спортивные навыки и волю к победе, а сами состязания по накалу борьбы не уступали профессиональным турнирам. По итогам соревнований сборная «Алтайкрайэнерго» заняла призовые третьи места в волейболе, мини-футболе и настольном теннисе. В целом же спартакиада энергетиков нацелена на популяризацию спорта и здорового образа жизни, а также на формирование корпоративной культуры и укрепление партнерских отношений и объединение отрасли в целом.

«Алтайкрайэнерго» проводит рейды по выявлению энерговоровства
Привести в соответствие взаимоотношения с каждым потребителем в рамках правового поля – задача номер один во всех отделениях «Алтайкрайэнерго». Для ее реализации ведется активная работа по нескольким направлениям: плановые обходы абонентов для определения фактического потребления электроэнергии, а также для осмотра состояния приборов учета; выявление безучетного потребления; взыскание дебиторской задолженности. Два последних месяца энергетики работают в усиленном режиме по всей территории Алтайского края. Для оптимизации работы с потребителями было решено сместить графики обходов на сверхурочное время – вечер и выходные дни. В каждом отделении сбытовой компании в штат приняты специалисты по безопасности, в чьи обязанности входит соблюдение закона в области хищения электроэнергии и взыскание дебиторской задолженности в сотрудничестве с правоохранительными органами. В целом же проблема энерговоровства в крае стоит остро. Общее количество выявленного «Алтайкрайэнерго» безучетного потребления с начала года составляет более 51 миллиона кВтч (для сравнения: семья из четырех человек потребляет в среднем 200-250 кВтч в месяц). По всем фактам обнаруженного хищения составлены акты безучетного потребления, которые, как того требует закон, предъявлены потребителю к оплате. В случае если он добровольно не оплачивает предъявленную сумму (в среднем она равна 6-месячному потреблению), всё без исключения взыскивается через суд.

Вниманию потребителей «Алтайкрайэнерго»!
До 20 декабря 2016 года примите участие в акции «Год без хлопот» по платежам за электроэнергию безналичным способом и получите возможность выиграть 50 призов по 300 рублей на ваш мобильный телефон и главный приз - 35 тысяч рублей. ШАГ 1: Совершите оплату на сумму от 1000 рублей через Автоплатеж, Сбербанк Онлайн, устройства самообслуживания или кассы Банка по карте. ШАГ 2: Пройдите регистрацию в Акции удобным способом: отправьте СМС на номер 3443 с текстом «АКЦИЯХХХ», где ХХХ - уникальный номер платежа с чека или пройдите регистрацию на сайте www.sberbank.ru в разделе «Выгодно для Вас». Подробности Акции размещены на www.sberbank.ru

Уважаемые потребители АО «Алтайкрайэнерго», получающие федеральные и краевые льготы за потребленную электроэнергию!
Информируем Вас о том, что АО «Алтайкрайэнерго» не были предоставлены данные о размере ЕДК (ежемесячной денежной компенсации) за сентябрь 2016 года в органы социальной защиты населения. Это связано с техническими сложностями, возникшими при переходе ресурсоснабжающей организации на новый программный комплекс. Информация о размере компенсации за сентябрь и октябрь будет передана в органы социальной защиты населения в срок до 12 ноября 2016 года. Компенсация расходов за более ранние периоды, которые потребители оплатили в сентябре 2016 года, в тот же срок будут переданы в органы социальной защиты населения. Приносим извинения за предоставленные неудобства.